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Questo indirizzo è un recapito di contatto e non costituisce automaticamente l’indirizzo autorizzato per la restituzione dei prodotti.
Prima di effettuare un reso, il consumatore deve contattare il servizio clienti per ricevere le istruzioni e l’indirizzo di restituzione designato.
Orari del servizio clienti
Gli orari sono indicati secondo l’ora dell’Europa centrale:
- Lunedì–venerdì: 09:00–12:30 e 14:00–18:00;
- Sabato–domenica: 10:00–12:00 e 14:00–17:00.
Le richieste vengono esaminate durante gli orari indicati. I tempi di risposta possono variare in base alla complessità, al volume di contatti e alla necessità di ottenere informazioni da magazzino, vettore o prestatore di pagamento.