Informativa sui cookie

1. Informazioni sul sito e contatti

Il trattamento relativo ai Cookie e agli strumenti utilizzati su homecraftedly.com è gestito utilizzando il nome Homecraftedly.

Sito web: homecraftedly.com

Indirizzo di contatto:

• 4006 Presidents Ct, Houston, TX 77047, US
• E-mail: client@homecraftedly.com
• Telefono: +1 (347) 489-1749

Qualora Homecraftedly sia esclusivamente un nome commerciale, le informazioni complete relative al titolare del trattamento devono essere riportate nell’Informativa sulla Privacy e nella documentazione applicabile.

2. Cosa sono i Cookie

I Cookie sono piccoli file di testo o identificatori che possono essere memorizzati sul dispositivo dell’utente durante la consultazione di un sito web.

I Cookie possono consentire, ad esempio, di:

• mantenere attiva una sessione;
• ricordare i prodotti inseriti nel carrello;
• gestire l’accesso all’account;
• proteggere il sito da abusi;
• memorizzare le preferenze privacy;
• ricordare impostazioni selezionate;
• misurare l’utilizzo del sito;
• valutare l’efficacia delle campagne pubblicitarie;
• personalizzare contenuti o comunicazioni promozionali.

Alcuni Cookie vengono cancellati alla chiusura del browser, mentre altri possono rimanere sul dispositivo per un periodo determinato.

3. Tecnologie analoghe

Oltre ai Cookie, il sito può utilizzare tecnologie analoghe, quali:

• memoria locale, o local storage;
• memoria di sessione, o session storage;
• pixel;
• tag;
• identificatori online;
• script;
• strumenti di misurazione;
• segnali server-side;
• tecnologie utilizzate per la sicurezza e la prevenzione delle frodi.

Le regole descritte nella presente politica si applicano anche a tali tecnologie quando consentono di archiviare o accedere a informazioni sul dispositivo oppure di trattare dati personali.

4. Cookie di prima parte e di terze parti

I Cookie possono essere:

• di prima parte, quando vengono impostati direttamente da homecraftedly.com;
• di terze parti, quando vengono impostati o gestiti da un soggetto diverso da Homecraftedly attraverso servizi integrati nel sito.

I fornitori terzi possono trattare i dati secondo le rispettive informative e, in alcuni casi, in qualità di titolari autonomi del trattamento.

L’elenco aggiornato dei fornitori effettivamente utilizzati deve essere disponibile nel pannello delle preferenze Cookie.

5. Categorie di Cookie

5.1 Cookie strettamente necessari

Questi Cookie e strumenti sono necessari per il funzionamento tecnico del sito o per fornire un servizio espressamente richiesto dall’utente.

Possono essere utilizzati per:

• mantenere la sessione;
• gestire il carrello;
• consentire il checkout;
• elaborare ordini e pagamenti;
• consentire l’accesso all’account;
• proteggere le sessioni;
• prevenire abusi e frodi;
• bilanciare il traffico;
• memorizzare le scelte relative alla privacy;
• garantire il funzionamento delle funzionalità essenziali.

Il consenso non viene richiesto quando l’archiviazione o l’accesso alle informazioni è strettamente necessario per trasmettere una comunicazione sulla rete oppure per fornire un servizio richiesto dall’utente.

Resta comunque obbligatorio fornire informazioni trasparenti sul loro utilizzo.

La disattivazione di tali strumenti mediante le impostazioni del browser può impedire il corretto funzionamento del sito, del carrello, dell’account, della sicurezza o del checkout.

5.2 Cookie di preferenza

Questi strumenti consentono di ricordare scelte e impostazioni, quali:

• lingua;
• area geografica;
• configurazione dell’interfaccia;
• prodotti preferiti;
• impostazioni non essenziali;
• altre preferenze selezionate dall’utente.

Il consenso viene richiesto quando tali strumenti non sono strettamente necessari per fornire una funzionalità espressamente richiesta.

Una preferenza richiesta direttamente dall’utente può essere trattata secondo le condizioni previste dalla normativa applicabile.

5.3 Cookie analitici

Questi strumenti possono essere utilizzati per comprendere:

• quali pagine vengono consultate;
• come gli utenti navigano nel sito;
• eventuali errori tecnici;
• prestazioni delle pagine;
• utilizzo delle funzionalità;
• provenienza generale del traffico;
• andamento aggregato delle visite.

Normalmente, gli strumenti analitici non strettamente necessari vengono attivati soltanto dopo l’acquisizione del consenso.

Gli strumenti analitici possono essere assimilati ai Cookie tecnici esclusivamente quando risultano soddisfatte le condizioni previste dalla normativa applicabile, incluse, ove richieste:

• minimizzazione dei dati;
• riduzione del potere identificativo;
• produzione di statistiche aggregate;
• utilizzo limitato al miglioramento del sito;
• divieto di combinare i dati con altre informazioni;
• divieto di utilizzare i dati per finalità ulteriori;
• limitazione della comunicazione dei dati a soggetti ulteriori.

La semplice denominazione di uno strumento come “analitico” non comporta automaticamente l’esenzione dal consenso.

5.4 Cookie di marketing e profilazione

Questi strumenti possono essere utilizzati per:

• misurare le conversioni;
• attribuire vendite o visite a una campagna;
• mostrare pubblicità pertinente;
• limitare la frequenza degli annunci;
• creare o utilizzare segmenti di pubblico;
• effettuare attività di remarketing;
• misurare l’efficacia delle campagne;
• personalizzare contenuti promozionali;
• collegare attività effettuate su siti, applicazioni o dispositivi differenti.

Tali strumenti possono comportare la creazione di profili basati sulle attività di navigazione, sugli interessi o sulle interazioni dell’utente.

I Cookie di marketing e profilazione vengono attivati esclusivamente dopo l’acquisizione di un consenso valido, quando richiesto dalla normativa.

5.5 Strumenti di sicurezza e prevenzione delle frodi

Il sito può utilizzare strumenti destinati a:

• rilevare traffico automatizzato;
• prevenire accessi non autorizzati;
• proteggere le transazioni;
• verificare l’integrità della sessione;
• prevenire frodi e abusi;
• proteggere moduli e account.

Quando tali strumenti sono strettamente necessari per la sicurezza del servizio richiesto, possono essere utilizzati senza consenso nei casi consentiti dalla normativa.

Se uno strumento di sicurezza viene utilizzato anche per analisi, profilazione o finalità ulteriori, tali funzioni devono essere valutate separatamente.

6. Tabella riepilogativa delle categorie

Categoria	Finalità principali	Condizione di utilizzo	Durata
Strettamente necessari	Sessione, carrello, checkout, autenticazione, sicurezza, prevenzione degli abusi e gestione delle scelte privacy	Necessità tecnica o fornitura di un servizio richiesto dall’utente; consenso non richiesto nei casi previsti dalla legge	Sessione o periodo tecnico strettamente necessario
Preferenze	Lingua, area, interfaccia e impostazioni selezionate	Consenso quando lo strumento non è strettamente necessario	Come indicato nel pannello delle preferenze
Analitici	Misurazione dell’utilizzo, prestazioni, errori e miglioramento del sito	Consenso, salvo i casi in cui lo strumento soddisfi le condizioni legali per essere assimilato a uno strumento tecnico	Come indicato per il singolo strumento
Marketing e profilazione	Pubblicità, attribuzione, conversioni, remarketing, segmentazione e personalizzazione	Consenso	Come indicato per il singolo fornitore
Sicurezza	Prevenzione delle frodi, protezione delle sessioni e rilevamento degli abusi	Necessità tecnica quando strettamente necessario; altrimenti base applicabile alla singola funzione	Come indicato per il singolo strumento

7. Elenco dettagliato dei Cookie

L’elenco dettagliato e aggiornato dei Cookie e degli altri strumenti effettivamente utilizzati deve essere disponibile nel pannello delle preferenze del sito.

Per ciascun Cookie o strumento, il pannello deve indicare, ove applicabile:

• nome;
• fornitore;
• dominio;
• categoria;
• finalità;
• tipo di tecnologia;
• durata;
• natura di prima o terza parte;
• eventuale trasferimento dei dati al di fuori dello Spazio economico europeo;
• collegamento all’informativa del fornitore;
• stato del consenso.

L’elenco visualizzato nel pannello delle preferenze costituisce parte integrante della presente Politica sui Cookie.

Il pannello deve essere aggiornato quando vengono:

• aggiunti nuovi strumenti;
• rimossi strumenti esistenti;
• modificati i fornitori;
• modificate le finalità;
• modificati i periodi di conservazione;
• modificate le modalità di trattamento o trasferimento.

8. Stato predefinito

Al primo accesso, salvo che sia già disponibile una scelta valida precedentemente registrata:

• i Cookie strettamente necessari possono essere attivati;
• i Cookie analitici non esenti devono rimanere disattivati;
• i Cookie di marketing e profilazione devono rimanere disattivati;
• gli altri strumenti non necessari devono rimanere disattivati.

I Cookie non necessari non devono essere installati né attivati prima che l’utente abbia espresso una scelta valida.

La mancata interazione con il banner, la prosecuzione della navigazione, lo scorrimento della pagina o la chiusura del browser non costituiscono consenso.

9. Banner Cookie

Quando richiesto, il sito mostra un banner che consente all’utente di:

• accettare tutti i Cookie non necessari;
• rifiutare tutti i Cookie non necessari;
• personalizzare le categorie e i fornitori;
• consultare la presente Politica sui Cookie.

I comandi per accettare e rifiutare devono essere presentati in modo chiaro e facilmente accessibile.

Le categorie non necessarie non devono essere preselezionate.

La chiusura del banner senza accettazione mantiene attivi esclusivamente gli strumenti consentiti senza consenso.

L’accesso ai prodotti e alle funzioni essenziali del sito non deve essere subordinato all’accettazione dei Cookie di marketing o di altri strumenti non necessari, salvo specifiche circostanze consentite dalla normativa.

10. Personalizzazione delle scelte

Mediante il pannello delle preferenze, l’utente può scegliere separatamente:

• Cookie di preferenza;
• Cookie analitici;
• Cookie di marketing;
• singoli fornitori, quando tale funzione è disponibile.

L’accettazione di una categoria non comporta automaticamente l’accettazione delle altre categorie.

Le funzioni strettamente necessarie non possono essere disattivate tramite il pannello quando la loro disattivazione impedirebbe il funzionamento tecnico richiesto.

11. Revoca e modifica del consenso

L’utente può modificare o revocare le proprie scelte in qualsiasi momento attraverso il collegamento “Impostazioni Cookie”, “Preferenze Cookie” o un comando equivalente disponibile sul sito.

La revoca deve essere possibile con facilità analoga a quella utilizzata per prestare il consenso.

Dopo la revoca:

• gli strumenti interessati non devono essere ulteriormente attivati;
• la scelta aggiornata deve essere registrata;
• eventuali dati già trattati possono essere conservati quando sussiste una base giuridica o un obbligo legale applicabile.

La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

12. Registrazione delle scelte

Le scelte dell’utente possono essere registrate mediante un Cookie tecnico o un altro identificatore strettamente necessario.

La registrazione può comprendere:

• categorie accettate o rifiutate;
• fornitori autorizzati;
• data e ora della scelta;
• versione del banner o della politica;
• modifica o revoca del consenso;
• identificatore tecnico della scelta.

La registrazione è utilizzata per:

• rispettare le preferenze dell’utente;
• evitare di richiedere ripetutamente la stessa scelta;
• consentire la successiva modifica;
• documentare la gestione del consenso.

13. Nuova visualizzazione del banner

La richiesta di consenso non viene normalmente riproposta a ogni accesso.

Il banner può essere mostrato nuovamente quando:

• cambiano in modo significativo le finalità o le condizioni del trattamento;
• vengono aggiunti nuovi fornitori o categorie che richiedono consenso;
• non è possibile riconoscere una scelta precedentemente salvata;
• l’utente ha eliminato Cookie o dati locali;
• sono trascorsi almeno sei mesi dall’ultima richiesta di consenso;
• una nuova richiesta è necessaria per adempiere a un obbligo legale.

L’utente può comunque accedere in ogni momento al pannello delle preferenze senza attendere la nuova visualizzazione del banner.

14. Fornitori terzi

Il sito può integrare servizi forniti da soggetti terzi per:

• pagamenti;
• sicurezza;
• prevenzione delle frodi;
• gestione del consenso;
• analisi;
• pubblicità;
• ricerca interna;
• funzionalità del sito;
• comunicazioni;
• assistenza;
• contenuti incorporati.

I fornitori effettivamente utilizzati e le relative finalità devono essere indicati nel pannello delle preferenze.

Quando un fornitore agisce come titolare autonomo, il trattamento è disciplinato anche dalla sua informativa.

Homecraftedly non controlla integralmente i Cookie impostati direttamente da un titolare terzo, ma deve fornire informazioni e strumenti adeguati per consentire all’utente di esprimere e gestire la propria scelta.

15. Trasferimenti internazionali

Alcuni fornitori possono trattare o rendere accessibili i dati da Paesi situati al di fuori dello Spazio economico europeo, inclusi gli Stati Uniti.

Quando richiesto, i trasferimenti vengono effettuati mediante uno dei meccanismi riconosciuti dal GDPR, quali:

• decisioni di adeguatezza della Commissione europea;
• Clausole Contrattuali Standard;
• norme vincolanti d’impresa;
• deroghe previste per situazioni specifiche;
• altri strumenti consentiti dalla normativa.

Quando necessario, possono essere adottate misure supplementari, quali:

• minimizzazione dei dati;
• riduzione degli identificatori;
• crittografia;
• limitazione degli accessi;
• gestione delle autorizzazioni;
• verifiche sui fornitori.

Le informazioni relative ai trasferimenti effettuati da ciascun fornitore devono essere consultabili nel pannello delle preferenze o nelle informative collegate.

16. Impostazioni del browser

La maggior parte dei browser consente di:

• visualizzare i Cookie memorizzati;
• eliminare singoli Cookie;
• eliminare tutti i Cookie;
• bloccare i Cookie di prima parte;
• bloccare i Cookie di terze parti;
• ricevere una notifica prima dell’installazione;
• cancellare i Cookie alla chiusura del browser.

Il blocco generalizzato dei Cookie può compromettere:

• carrello;
• checkout;
• accesso all’account;
• autenticazione;
• sicurezza;
• preferenze;
• altre funzioni essenziali.

Le impostazioni del browser operano separatamente rispetto al pannello delle preferenze del sito.

17. Cookie installati da servizi esterni o contenuti incorporati

Alcune pagine possono includere contenuti o funzionalità provenienti da servizi esterni.

Tali contenuti possono comportare l’installazione di Cookie o il trattamento di identificatori da parte del fornitore esterno.

Quando il contenuto non è strettamente necessario e richiede consenso, deve rimanere bloccato fino alla scelta dell’utente.

L’utente può essere informato mediante un messaggio che richiede l’autorizzazione prima del caricamento del contenuto esterno.

18. Dati raccolti mediante Cookie

In funzione dello strumento utilizzato, possono essere trattati:

• indirizzo IP;
• identificatori del dispositivo;
• identificatori del browser;
• data e ora della visita;
• pagine consultate;
• prodotti visualizzati;
• interazioni con il sito;
• origine della visita;
• eventi relativi al carrello o all’acquisto;
• preferenze;
• dati tecnici;
• informazioni relative al consenso;
• dati di conversione;
• informazioni generali sulla posizione ricavate dall’indirizzo IP.

Le informazioni effettivamente raccolte da ciascuno strumento devono essere indicate nel pannello delle preferenze o nell’informativa del fornitore.

19. Diritti dell’utente

Nei casi e nei limiti previsti dal GDPR, l’utente può esercitare i diritti di:

• accesso;
• rettifica;
• cancellazione;
• limitazione del trattamento;
• opposizione;
• portabilità;
• revoca del consenso;
• reclamo a un’autorità di controllo;
• ricorso all’autorità giudiziaria competente.

L’utente può opporsi in qualsiasi momento al trattamento effettuato per finalità di marketing diretto.

Le richieste possono essere inviate a: client@homecraftedly.com

Per maggiori informazioni sui diritti e sulle modalità di esercizio, si invita a consultare l’Informativa sulla Privacy e la pagina Informazioni GDPR e Diritti degli Interessati.

20. Reclamo all’autorità di controllo

Fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale, l’utente ha il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo.

Per gli utenti situati in Italia, l’autorità competente è: Garante per la protezione dei dati personali

L’utente può inoltre rivolgersi all’autorità di controllo dello Stato membro in cui risiede abitualmente, lavora oppure ritiene che si sia verificata la presunta violazione.

21. Contatti

Per domande relative ai Cookie, agli strumenti di tracciamento, alle preferenze o al trattamento dei dati personali, è possibile contattare Homecraftedly:

Indirizzo di contatto:

• 4006 Presidents Ct, Houston, TX 77047, US
• E-mail: client@homecraftedly.com
• Telefono: +1 (347) 489-1749

Orari del servizio clienti

Gli orari sono indicati secondo l’ora dell’Europa centrale:

• Dal lunedì al venerdì: 09:00–12:30 e 14:00–18:00;
• Sabato e domenica: 10:00–12:00 e 14:00–17:00.

Gli orari del servizio clienti non limitano il diritto dell’utente di modificare o revocare in qualsiasi momento le preferenze mediante il pannello Cookie.

22. Aggiornamenti della politica

Homecraftedly può aggiornare la presente politica in conseguenza di:

• modifiche legislative o regolamentari;
• introduzione o rimozione di Cookie;
• variazioni dei fornitori;
• modifica delle finalità;
• variazioni dei periodi di conservazione;
• aggiornamenti del sistema di gestione del consenso;
• cambiamenti delle tecnologie utilizzate.

La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito e riporterà la data dell’ultimo aggiornamento.

Qualora le modifiche incidano significativamente sulle scelte precedentemente espresse, il sito potrà richiedere nuovamente il consenso.

23. Rapporto con le altre informative

La presente Politica sui Cookie deve essere letta congiuntamente a:

• Informativa sulla Privacy;
• Informazioni GDPR e Diritti degli Interessati;
• pannello delle preferenze Cookie;
• informative dei fornitori terzi indicate nel pannello.

In caso di differenze, prevalgono:

• le informazioni specifiche relative al singolo strumento mostrate nel pannello;
• l’Informativa sulla Privacy;
• le disposizioni inderogabili della normativa applicabile.